Freshworks markası altında çeşitli eğitim hizmetleri sunan Peranet, kullanıcılarına bu platformun sunduğu potansiyeli en iyi şekilde kullanabilmeleri için profesyonel eğitimler vermektedir. Bu eğitimler, Freshworks ekosisteminde öne çıkan üç ana uygulama üzerinde yoğunlaşmaktadır:

1. Freshdesk Eğitimi
2. Freshsales Eğitimi
3. Freshservice Eğitimi

Eğitim Hizmetlerimiz

Peranet Bilgi Teknolojileri olarak, Freshworks ürün yelpazesindeki her bir uygulamanın detaylı kullanımını öğretmek amacıyla kapsamlı eğitim hizmetleri sunmaktayız. Eğitimlerimiz, çeşitli konuları kapsamaktadır:

• Freshworks Ürünlerine Genel Giriş: Freshworks platformunu tanımak isteyenler için temel bilgilerin aktarıldığı bir giriş eğitimidir. Bu eğitimde, Freshworks ekosistemindeki uygulamaların genel özellikleri ve kullanım alanları üzerinde durulur.
• Özel Freshworks Uygulamalarının Ayrıntılı Kullanımı: Freshsales, Freshdesk, Freshcaller gibi belirli uygulamaların derinlemesine kullanımına yönelik eğitimler verilmektedir. Bu eğitimler, uygulamaların her bir özelliğini detaylı bir şekilde ele alır ve katılımcılara uygulamaların nasıl etkin bir şekilde kullanılacağını öğretir.
• Freshworks Uygulamalarının Özelleştirilmesi ve Entegrasyonları: İş süreçlerinize özel olarak Freshworks uygulamalarının nasıl özelleştirileceği ve diğer sistemlerle nasıl entegre edileceği konusunda bilgi sağlanır. Bu eğitimler, uygulamaların iş süreçlerinize tam olarak uyum sağlamasına yardımcı olur.
• İş Süreçlerinin Freshworks Uygulamalarıyla Optimize Edilmesi: İş akışlarınızı daha verimli hale getirmek için Freshworks uygulamalarının nasıl kullanılabileceği konusunda danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Bu, iş süreçlerinizi analiz ederek, Freshworks araçlarıyla nasıl iyileştirmeler yapılabileceği üzerine odaklanır.
• Freshworks Uygulamalarında Veri Yönetimi ve Güvenliği: Veri güvenliği ve yönetimi konularında eğitimler vererek, katılımcılara uygulamalardaki verileri nasıl güvenli bir şekilde yöneteceklerini ve koruyacaklarını öğretiriz.
• Grup veya Bireysel Eğitim Seçenekleri: Farklı öğrenme ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre grup veya bireysel eğitim seçenekleri sunmaktayız. Bu esneklik sayesinde, her katılımcı en verimli şekilde eğitim alabilir.

Eğitim Süreci

Eğitim yaklaşımımız, işletmenizin spesifik ihtiyaçlarına göre özel olarak şekillendirilir. İlk aşamada, şirketinizin mevcut durumunu analiz ederek, hangi alanlarda eğitim gereksinimi olduğunu tespit ederiz. Bu kapsamlı değerlendirme sonucunda, iş hedeflerinizle uyumlu ve spesifik ihtiyaçlarınıza yönelik bir eğitim planı oluştururuz. Eğitimlerimiz, deneyimli eğitmenlerimiz tarafından şirketinizin kendi ortamında ya da online olarak verilebilir.

Freshworks Eğitimleri Kimler İçin?

Peranet tarafından sunulan Freshworks eğitimleri, Freshworks uygulamalarını kullanan her seviyedeki kullanıcıya yöneliktir:

1. Admin Eğitimi: Bu eğitim, Freshworks uygulamalarını yönetmek için gerekli bilgi ve becerilere sahip olmayı hedefleyen kullanıcılar içindir. Admin eğitimi, uygulamaların yapılandırılması, kullanıcı yönetimi ve sistem ayarları gibi konuları kapsar.
2. Kullanıcı Eğitimi: Müdürler ve diğer kullanıcılar için düzenlenen bu eğitim, uygulamaların günlük kullanımı üzerine odaklanır. Raporlama, iş takibi ve diğer operasyonel işlemler hakkında detaylı bilgi sunulur.

Eğitime Başlamak İçin Ne Yapmalısınız?

Freshworks eğitimine başlamak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Deneyimli uzmanlarımız, işletmenizin gereksinimlerini ve hedeflerini dikkatlice analiz edecek ve size en uygun eğitim planını önerecektir. Freshworks eğitim hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak veya eğitime başlamak için lütfen bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimiz, şirketinizin Freshworks uygulamalarından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için sizinle işbirliği yapacaktır. Ürün hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için Freshworks Eğitimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Freshworks eğitimi konusunda her zaman yanınızdayız.