İş dünyasında, müşteri ilişkilerini yönetmek ve iletişimi güçlendirmek için teknolojinin sunduğu yeniliklerden yararlanmak oldukça önemlidir. Zoho CRM, kullanıcılarına sunduğu birçok özellik ile bu alanda öne çıkıyor. Bu özelliklerden biri de, Zoho kişi isimlerini mobil aramalarda görüntüleyebilme imkanıdır. Bu yazıda, Zoho CRM’in bu faydalı özelliğini nasıl kullanabileceğinizi ve işinizi nasıl kolaylaştırabileceğini anlatacağız.

Zoho Kişi İsimlerini Mobil Aramalarda Görüntülemenin Avantajları

  1. Müşteri Tanıma:

Müşterileriniz veya iş ortaklarınız sizi aradığında, arayan kişinin ismini görmek, aramayı yanıtlamadan önce kiminle konuşacağınızı bilmenizi sağlar. Bu, özellikle yoğun iş temposunda büyük bir kolaylık sağlar ve size hazırlık yapma imkanı tanır.

  1. Profesyonel İmaj:

Arayan kişilere isimleriyle hitap etmek, daha profesyonel ve kişisel bir izlenim bırakır. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve firmanızın müşteri odaklı çalıştığını gösterir.

  1. Zaman Kazanma:

Önemli aramaları hızlıca tanıyıp önceliklendirmek, gereksiz aramalardan kaçınarak zaman kazanmanızı sağlar. Bu, iş akışınızı daha verimli hale getirir.

Zoho Kişi İsimlerini Görüntüleme Adımları

Zoho kişi isimlerini mobil aramalarda görüntülemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Zoho CRM Uygulamasını İndirin:

İlk adım olarak, mobil cihazınıza Zoho CRM uygulamasını indirin. Bu uygulamayı App Store veya Google Play Store’dan kolayca bulabilirsiniz.

  1. Kişi Senkronizasyonunu Ayarlayın:

Zoho CRM uygulamasının ayarlarına gidin ve kişilerinizi mobil cihazınızla senkronize edin. Bu işlem, Zoho CRM’deki kişilerin mobil telefon rehberinizde görünmesini sağlar.

  1. Arayan Kimliği Özelliğini Etkinleştirin:

Mobil cihazınızda arayan kimliği (Caller ID) özelliğini etkinleştirin. Bu özellik, arayan kişinin ismini ekranınızda gösterecektir.

Zoho Kişi Görüntüleme Özelliğinin Kullanımı için İpuçları

  1. Güncel Kişi Bilgileri:

Zoho CRM’deki kişi bilgilerinizi düzenli olarak güncelleyin. Yeni kişileri ekleyin ve mevcut bilgileri doğrulayın. Bu, arayan kişilerin doğru şekilde tanınmasını sağlar.

  1. Tutarlı İsimlendirme:

Kişilerinizi tutarlı ve tanınabilir şekilde isimlendirin. Bu, arayan kişileri kolayca tanımanızı sağlar.

  1. Gizlilik:

Kişisel verilerin korunması için gizlilik politikalarına uygun hareket edin ve müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlayın. Müşteri verilerinin korunması, güvenilirlik açısından önemlidir.

Zoho Kişi Görüntüleme Özelliğinin SEO Faydaları

  1. Artan Kullanıcı Deneyimi:

Müşterilere daha hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vermek, kullanıcı memnuniyetini artırır. Bu, müşterilerinizin sizi tercih etmesine ve uzun vadeli ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.

  1. Daha Fazla Etkileşim:

Kişiselleştirilmiş hizmetler, müşteri sadakatini artırır ve daha fazla geri dönüş sağlar. Mutlu müşteriler, web siteniz hakkında olumlu yorumlar yapar ve doğal olarak geri bağlantılar sağlar.

  1. Yüksek Sıralamalar:

Kullanıcı memnuniyeti ve etkileşim arttıkça, web sitenizin SEO performansı da iyileşir. Arama motorları, kullanıcı dostu ve etkileşimli siteleri daha üst sıralarda gösterir.

Zoho Kişi İsimlerini Mobil Aramalarda Görüntülemek İçin İpuçları

  1. Doğru Entegrasyon: Zoho CRM’inizi mobil cihazınızla düzgün şekilde entegre edin. Bu, tüm kişilerin doğru ve eksiksiz olarak senkronize edilmesini sağlar.
  2. Düzenli Bakım: CRM verilerinizi düzenli olarak gözden geçirin ve güncelleyin. Bu, müşteri bilgilerinin her zaman güncel ve doğru olmasını sağlar.
  3. Müşteri İletişimi: Müşterilerinizi bilgilendirin ve onlara bu özellikten nasıl yararlanabileceklerini anlatın. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve iletişimi güçlendirir.

Zoho kişi isimlerini aramalarınızda görüntülemek, müşteri ilişkilerini güçlendiren ve iş verimliliğinizi artıran önemli bir özelliktir. Zoho CRM’in bu özelliğini etkin bir şekilde kullanarak, müşterilerinize daha kişisel ve profesyonel bir deneyim sunabilirsiniz. Zoho CRM hakkında daha fazla bilgi ve ipucu için blogumuzu takip edin ve topluluğumuza katılın.

Detaylar burada sizlerle!

Daha fazla bilgi için bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

 

En son haberleri e-postanıza alın
Diğer yazılarımız