20.000’den fazla işletme Freshservice’e güveniyor.

Freshservice ile
kullanımı ve yapılandırılması kolay BT hizmet masası çözümüyle diğer işletme işlevlerini modernleştirin.

20.000+

Aktif İşletme Güveniyle

GENEL ÖZELLİKLERİ

BT Servis Masası

Basit, verimli, saat gibi çalışan ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre tamamen kişiselleştirilmiş bir BT sistemi oluşturun.

  • Olay Yönetimi
  • SLA Yönetimi
  • Bilgi Yönetimi
  • Hizmet Kataloğu
  • Otomasyon
  • Self Servis Portalı
  • Takım Sohbeti

BT Proje Yönetimi

Bireysel ve ekip iş akışını düzenleyin ve takım arkadaşlarıyla ve ekipler arasında gerçek zamanlı olarak kolayca işbirliği yapın.

  • Görev yönetimi
  • Gerçek zamanlı proje panosu
  • Entegre ITSM platformu

BT Varlık Yönetimi

Kapsamlı bir varlık yönetimi özellikleri, bir varlığı asla kaybetmemenizi veya bir sözleşmeyi tekrar yenilemeyi unutmamanızı sağlar.

  • Envanter yönetimi
  • Konfigürasyon yönetimi
  • Varlık yaşam döngüsü yönetimi
  • Sözleşme yönetimi

Raporlama

Gelişmiş metrikler, performansı arttırmanıza, sorunları tanımlamanıza ve başarılara dayalı plan yapmanıza olanak tanıyan sürekli bir fikir verir.

  • Hazır raporlar
  • Özel raporlar
  • Modüller arası raporlar
  • Etkileşimli görselleştirmeler
  • Doğal dil sorgusu

PAKETLER

STARTER

For getting started

Neler Dahil
• Incident Management
• Knowledge Base
• Self Service Portal
• SLA Management
• Workflow Automator
• Orchestration
• Access Controls Starter
• Analytics Starter
• Multiple Portal Languages
• Custom SSL
• Marketplace Apps
• Mobile Apps
• 1000 Orchestration transactions/mo/account

GROWTH

For growing businesses across their LOBs

Neler Dahil
• Service Catalog
• Asset Management – Includes 100 managed assets
• Purchase Order Management
• Employee Onboarding
• Portal Customization
• MSP Mode
• Multiple SLAs
• Business Rules
• Approval Workflows
• Business Hours
• 2000 Orchestration transactions/mo/account

PRO

For Enterprise-grade support

Neler Dahil
• Problem Management
• Change Management
• Release Management
• Project Management
• SaaS Management ADD-ON
• Software License Management
• Contract Management
• Alert Management
• Analytics Pro
• Access Controls Pro
• Team Dashboards
• IP Range Restrictions
• 5000 Orchestration transactions/mo/account

ENTERPRISE

Service management solution for enterprises

Neler Dahil
• Freddy Virtual Agent on MS Teams and Slack with 2000 suggestions/mo/account BETA
• Freddy Agent Assist BETA
• Sandbox
• Audit Logs
• Dedicated Customer Success Manager
• 20,000 Orchestration transactions/mo/account

Tamamladığımız Kurumsal Projeler

300+ Proje

Freshservice IT Destek Yazılımınız!

En kolay bilgi işlem aracı! Bilgi işlem yapınızı akılcı, kullanımı kolay, bulut tabanlı FreshService ile modernize edin.

Demo İsteyin



Müşteri Adayı Kaynağı
M.A. Kaynağı Detay
Açık Rıza Metni'ni okudum. Ürün, hizmet ve kampanyalarla ilgili e-posta, SMS ve telefon gibi ticari elektronik ileti almayı kabul ediyorum.
Ticari İleti Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni'ni okudum ve bu kapsamda kişisel verilerimin belirtilen amaçlar dahilinde işlenmesini kabul ediyorum.
Kişisel veri izni
Aydınlatma Metni