Dynamics 365 Sales ile satış operasyonlarınızı uçtan uca dijitalleştirin.
Yapay zekâ destekli içgörüler sayesinde yüksek potansiyelli müşterileri kolayca belirleyin, fırsatları önceliklendirin ve satış döngüsünü hızlandırın. E-posta, arama ve müşteri etkileşimlerini tek bir platformdan yönetin; otomasyon ve veri analitiğiyle zaman kazanın, daha fazla satış kapatın.
Hepsi Dynamics 365 Sales ile mümkün.
- Akıllı öneri ve öngörü: Yapay zekâ destekli modeller ile potansiyel fırsatlar, çapraz satış önerileri ve olası kapanma yüzdeleri tahmin edilir.
- E-posta ve arama otomasyonu: E-posta taslakları ve arama özetleri gibi özelliklerle satış ekiplerinin ölçülemez iş yükü azalır.
- Satış hattı yönetimi: Fırsatlar, satış döngüleri ve kilometre taşları görsel panolarla net şekilde izlenebilir.
- Performans ve tahmin: Gelir tahminleri, KPI izleme ve ekibin performans analizleri ile stratejik karar destek sunar.
- Entegrasyon ve genişletilebilirlik: Microsoft 365, Power Platform ve diğer sistemi ile kolay entegrasyon imkânı.
MÜŞTERİ ANALİTİĞİ
Müşterinizi tüm yönleriyle tanıyın, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturun.
Dynamics 365 Customer Insights, farklı sistemlerdeki müşteri verilerini tek bir platformda birleştirerek her müşterinizin 360° görünümünü sunar.
Gerçek zamanlı analizler ve yapay zekâ destekli içgörüler sayesinde doğru segmentlere ulaşabilir, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturarak müşteri yolculuğunu her aşamada optimize edebilirsiniz.
Copilot destekli önerilerle pazarlama süreçlerinizi hızlandırın, müşterilerinize her etkileşimde benzersiz deneyimler sunun.
Öne çıkan özellikler ve faydalar:
- 360° müşteri profili: Dağıtık veriler (satın alma alışkanlıkları, etkileşim kayıtları, davranışsal veriler) tek modelde toplanır.
- Kişiselleştirme & segmentasyon: Yapay zekâ modelleriyle müşteri segmentleri belirlenebilir, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturulabilir.
- Gerçek zamanlı yolculuk yönetimi: Müşteri etkileşimlerine anlık tepki vererek müşteri deneyimini iyileştirecek senaryolar oluşturabilirsiniz.
- Copilot destekli içerik önerisi: Kampanya içerikleri, mesaj taslakları Copilot tarafından önerilebilir; işlem hızı artar.
Tamamladığımız Kurumsal Projeler
300+ Proje
Binlerce işletme, müşteri temas süreçlerinde kusursuz bir müşteri deneyimi yaşatmak için Microsoft Dynamics 365 e güveniyor.
