Uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte, iş dünyası çevrim içi iletişim araçlarına [...]

Freshdesk Omni (önceki adıyla Customer Service Suite veya CSS), self [...]

Dijital dünyada satış süreci, geleneksel yöntemlerin çok ötesine geçmiş durumda. [...]

Dijital dönüşüm, günümüz iş dünyasının en önemli stratejik önceliklerinden biri [...]

Teknolojinin gelişimi, işletmelerin satış süreçlerini ve müşteri ilişkilerini yeniden şekillendiriyor. [...]

Müşteri hizmetleri süreçlerinde her müşterinin farklı bir iletişim tercihi olabilir. [...]

Dijital dönüşüm, son yıllarda her ölçekten işletmenin gündeminde önemli bir [...]

IT servislerinin kesintisiz ve verimli çalışması, şirketlerin operasyonlarını sorunsuz bir [...]

Dijital dönüşüm süreci hızlandıkça, şirketler hem çalışan deneyimi (EX) hem [...]