Uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte, iş dünyası çevrim içi iletişim araçlarına […]

Freshdesk Omni (önceki adıyla Customer Service Suite veya CSS), self […]

Dijital dünyada satış süreci, geleneksel yöntemlerin çok ötesine geçmiş durumda. […]

Dijital dönüşüm, günümüz iş dünyasının en önemli stratejik önceliklerinden biri […]

Teknolojinin gelişimi, işletmelerin satış süreçlerini ve müşteri ilişkilerini yeniden şekillendiriyor. […]

Müşteri hizmetleri süreçlerinde her müşterinin farklı bir iletişim tercihi olabilir. […]

Dijital dönüşüm, son yıllarda her ölçekten işletmenin gündeminde önemli bir […]

IT servislerinin kesintisiz ve verimli çalışması, şirketlerin operasyonlarını sorunsuz bir […]

Dijital dönüşüm süreci hızlandıkça, şirketler hem çalışan deneyimi (EX) hem […]