Kişisel Verilerin İşlenmesine işlenmesine yönelik açık rıza metni

Bu açık rıza metni, Peranet Bilgi Teknolojileri (“Şirket”) tarafından sunulan ürün, hizmet ve kampanyalara ilişkin ticari elektronik iletiler almak ve size özel pazarlama faaliyetlerinden faydalanmak amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ve paylaşılmasına yönelik onayınızı almak üzere hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) uyarınca, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için açık rızanızın alınması gerekmektedir.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, işbu Açık Rıza Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecektir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon Numarası, E-posta Adresi
  • Pazarlama Bilgileri: Web sitesi ziyaret ve kullanım geçmişi (çerezler aracılığıyla toplananlar dahil), ilgi alanları, ürün/hizmet tercihleri, anket cevapları, demografik bilgiler.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talepleriniz, şikayetleriniz, bize ilettiğiniz önerileriniz ve etkileşimlerinizden doğan bilgiler.
  • Dijital Pazarlama Verileri: Sosyal medya etkileşimleriniz, dijital platformlardaki davranışlarınız ve kampanyalara katılım verileriniz.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Onayınız doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen pazarlama odaklı amaçlar ve Peranet Bilgi Teknolojileri tarafından sunulan faydalar çerçevesinde işlenecektir:

  • Ticari Elektronik İleti Gönderimi: Size özel veya genel duyurular, kampanyalar, yeni ürün ve hizmet tanıtımları, indirimler, özel teklifler ve sektör haberlerini e-posta, SMS, telefon araması ve diğer elektronik iletişim araçlarıile iletmek.
  • Pazarlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Peranet Bilgi Teknolojileri’nin ürün ve hizmetlerine yönelik doğrudan ve dolaylı pazarlama stratejilerini belirlemek, pazarlama analizleri yapmak, ilgi alanlarınıza özel içerikler geliştirmek.
  • Ürün/Hizmet Tekliflerinin Kişiselleştirilmesi: Web sitesi ve diğer dijital platformlardaki davranışlarınızı analiz ederek, size daha uygun ve kişiselleştirilmiş danışmanlık hizmeti önerileri, çözümler ve içerikler sunmak.
  • Kampanya ve Promosyon Yönetimi: Size özel kampanyalar oluşturmak, çekiliş ve yarışmalar düzenlemek, bu etkinliklere katılımınızı sağlamak ve sonuçlarını yönetmek.
  • Anket ve Geri Bildirim Toplama: Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla müşteri memnuniyeti anketleri yapmak, görüş ve önerilerinizi almak, pazar araştırmaları yürütmek.
  • Müşteri Deneyimi Geliştirme: Web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın kullanım kolaylığını artırmak, etkileşiminizi optimize etmek ve dijital deneyiminizi kişiselleştirmek.
  • Sosyal Medya ve Dijital Reklam Faaliyetleri: Hedefli reklam gösterimi yapmak, sosyal medya kampanyalarını yönetmek ve dijital platformlarda size Peranet Bilgi Teknolojileri’ni hatırlatmak.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Kişiler ve Amaçları

Onayınız doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen pazarlama amaçlarının gerçekleştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Pazarlama, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), e-posta/SMS gönderim hizmetleri, analiz ve teknoloji desteği aldığımız yurt içi/yurt dışı iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize. Bu aktarımlar, sözleşmesel yükümlülükler ve veri güvenliği taahhütleri kapsamında yapılacaktır.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları, fiziki ortamda kartvizit/form doldurma ve diğer elektronik ortamlardan otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu Açık Rıza Metni kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması, KVKK Madde 5/1’de belirtilen “açık rıza” ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da ticari elektronik ileti gönderimi için aranan onay hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızdan hangisini kullanmayı talep ettiğinizi belirten dilekçenizi;

  • “Ord. Prof. Dr. Fahrettin Kerim Gökay Cad. 18/1 Altunizade Üsküdar İstanbul Türkiye” adresine elden veya noter aracılığıyla,
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [email protected]’ne,
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak [email protected]’ye gönderebilirsiniz.

Talebiniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda geri dönüş yapılacaktır.